登录失败的原因不同，处理方式也完全不同。先判断自己属于哪一种。
情况一：验证码收不到
多为短信通道问题。等待 60 秒重发、改用语音验证码、检查垃圾短信拦截；如果已有登录设备，验证码会直接推送到该设备。
情况二：提示「尝试次数过多」
短时间内频繁请求验证码会触发风控，通常需要等待数小时至 24 小时。期间不要再重复尝试，否则会延长限制时间。
情况三：账号被封禁
- 官方会在登录时显示封禁提示，并给出申诉入口。
- 常见原因：群发广告、被大量举报、使用非官方修改客户端、自动化脚本。
- 申诉时用英文简要说明情况，态度客观，避免重复提交。
预防措施
不要用第三方「多开/群发」工具；不要短时间内大量添加陌生人；开启两步验证；定期检查登录设备。账号恢复正常后，先修改密码并终止陌生会话。
